Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identifikation des Anbieters (LSSI-CE Art. 10)

Inhaber: Jonathan Bassedas Carrillo
Steuer-ID (NIF): 40565236K
Adresse: Camí Age 9, 1.3 — 17520 Puigcerdà (Girona), Spanien
E-Mail: info@eluneconnections.com
Website: eluneconnections.com

2. Gegenstand

Elune Connections ist eine SaaS-Plattform, die es Unternehmen und Fachleuten (im Folgenden der "Kunde") ermöglicht, digitale Karten für Apple Wallet und Google Wallet zu erstellen, eine Kontaktdatenbank zu verwalten und Push-Benachrichtigungen an ihre Endkunden zu senden.

Der Zugang zum Dienst impliziert die vollstandige Akzeptanz dieser Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

3. Registrierung und Konto

Um Elune Connections zu nutzen, muss ein Konto mit wahrheitsgemäßen, vollstandigen und aktuellen Angaben erstellt werden. Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen.

Elune Connections behalt sich das Recht vor, Konten, die gegen diese Bedingungen verstossen, zu sperren oder zu löschen, unbeschadet der Haftung, die der Kunde möglicherweise eingegangen ist.

4. Plane und Preise

Die Preise für jeden Plan sind unter eluneconnections.com/#precios veroffentlicht und verstehen sich in Euro (ohne MwSt., sofern nicht ausdrucklich angegeben). Elune Connections kann die Preise mit einer Vorankundigung von mindestens 30 Tagen per E-Mail andern. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten impliziert die Akzeptanz der neuen Preise.

5. Zahlung und Rechnungsstellung

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Durch die Angabe einer Zahlungsmethode autorisieren Sie die periodische Belastung gemas dem gebuchten Plan. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang zum Dienst bis zur Regularisierung gesperrt werden.

Rechnungen sind im Verwaltungspanel verfügbar. Der Kunde ist für die Angabe korrekter Rechnungsdaten verantwortlich.

6. Kundigung und Planwechsel

• Kundigung: Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über das Panel kundigen. Der Zugang zum Dienst bleibt bis zum Ende des abgerechneten Zeitraums bestehen.
• Downgrade: Der Wechsel zu einem niedrigeren Plan wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.
• Upgrade: Der Wechsel zu einem hoheren Plan wird sofort wirksam mit einer anteiligen Berechnung für die verbleibende Zeit des Zeitraums.
• Erstattungen für Teilzeitraume werden nicht gewahrt, es sei denn, es liegt ein Fehler vor, der Elune Connections zuzurechnen ist.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Die gültige Einwilligung seiner Endkunden einzuholen, bevor er deren Daten auf die Plattform hochladt.
• Die geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO, LOPDGDD) in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher einzuhalten.
• Den Dienst nicht zum Versand unerwunschter Mitteilungen (Spam), illegaler, irrefuhrender oder schadlicher Inhalte zu nutzen.
• Nicht zu versuchen, auf Systeme oder Daten anderer Plattformkunden zuzugreifen.
• Die Richtlinien zur akzeptablen Nutzung von Apple und Google in Bezug auf Wallet einzuhalten.

8. Geistiges Eigentum

Elune Connections und alle seine Bestandteile (Software, Design, Marke, Dokumentation) sind Eigentum von Jonathan Bassedas Carrillo. Dem Kunden wird eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Nutzungslizenz gewahrt, die auf den Gegenstand dieser Bedingungen beschrankt ist.

Der Kunde behalt alle Rechte an den Daten und Inhalten, die er auf die Plattform hochladt (Logos, Texte, Kundendaten), und gewahrt Elune Connections eine begrenzte Lizenz, diese ausschließlich zum Zweck der Diensterbringung zu verarbeiten.

9. Haftungsbeschrankung

Elune Connections garantiert keine unterbrechungsfreie Verfugbarkeit des Dienstes. Soweit gesetzlich zulassig, ist die Gesamthaftung von Elune Connections gegenüber dem Kunden auf den in den 3 Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlten Betrag beschrankt.

Elune Connections haftet nicht für mittelbare Schaden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschaden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Girona unter ausdrucklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand. Für bedeutende Handelsstreitigkeiten sind die Handelsgerichte von Girona zuständig.

Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (natürliche Person, die ausserhalb des Geschäftsbereichs handelt), kann er die Gerichte seines Wohnsitzes gemas den Verbraucherschutzvorschriften anrufen.

11. Akzeptable Nutzung der Instagram-Integration (Meta)

Wenn der Kunde die von Elune Connections angebotene Instagram-Integration aktiviert, akzeptiert er zusätzlich zu den allgemeinen Pflichten gemäß Abschnitt 7:

• Keine öffentliche Aufforderung zum Engagement in eigenen Posts, Stories, Beschreibungen oder Kommentaren auf Instagram im Austausch gegen Vorteile des Treueprogramms oder andere Gegenleistungen des Dienstes. Formulierungen wie «Kommentiere und gewinne Punkte», «Markiere einen Freund und erhälte X» oder Äquivalente sind verboten. Die Vorteile des Treueprogramms sind ein privater Vorteil, der dem Endkunden ausschließlich über seine Wallet-Karte mitgeteilt wird.
• Keine Automatisierung der Veröffentlichung von Kommentaren von Konten, die vom Kunden kontrolliert werden, mit dem Ziel, das von der Plattform erfasste Engagement künstlich zu erhöhen.
• Automatische Antwortnachrichten so zu konfigurieren, dass sie wahrheitsgemäß, nicht irreführend und konform mit den Community-Standards und Plattformrichtlinien von Meta sind.
• Die geltenden Gesetze zum Datenschutz, geistigen Eigentum und zur Werbung in Bezug auf die als automatische Antworten konfigurierten Nachrichten und den Betrieb des Treueprogramms einzuhalten.

Bei Verstoß gegen die obigen Verpflichtungen ist Elune Connections berechtigt, die Instagram-Integration des Kunden sofort zu deaktivieren, ohne Rückerstattung, und das Verhälten an Meta zu melden, falls dies zum Schutz des Prüfstatus der Anwendung erforderlich ist.