Du belohnst, was sie ohnehin tun
Deine Kunden reagieren schon auf deine Beiträge. Damit wird diese Geste zu etwas, das sie näher an eine Prämie bringt.
07Optionales Add-on
Reaktionen auf Instagram in Punkte verwandeln
Du verbindest dein Unternehmenskonto und wer auf einen Beitrag reagiert, bekommt Punkte auf seine Karte, ohne dein Zutun. Auto-Antwort und Direktnachricht inklusive.
Preis
+20 €/Monat
Konto
Instagram Business
Antwortfenster
7 Tage (Meta-Limit)
Was die Verbindung bringt
Du antwortest, ohne aufzupassen
Die Auto-Antwort deckt die üblichen Fragen ab — Öffnungszeiten, Adresse, Preis — zu der Uhrzeit, zu der sie kommen, meist spät abends.
Sie verbindet das Netzwerk mit dem Profil
Wer kommentiert, ist kein loser Nutzername mehr, sondern ein Kunde mit Historie in deinem CRM.
Wie du es verbindest
Einmal autorisieren.
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1
Du verbindest das Konto
Du autorisierst dein Instagram-Business-Konto im Dashboard. Das Token wird verschlüsselt gespeichert und läuft nach 60 Tagen ab, muss also erneuert werden.
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2
Du wählst, was du belohnst
Reaktionen, Kommentare oder Story-Antworten, und wie viele Punkte es jeweils gibt.
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3
Das System antwortet und schreibt gut
Pro Kommentar wird einmal eine Direktnachricht gesendet und die Punkte werden der Kundenkarte gutgeschrieben.
OSA
Willkommen
Name
Marta
Punkte
240
Letzte Nachricht
+20 Punkte. Danke für deinen Besuch.
OSA
Punkte ›
Optionales Add-on
Fragen
Ist es in meinem Tarif enthalten?
Nein. Es ist ein optionales Add-on für 20 € im Monat zusätzlich zu deinem Tarif.
Darf ich zum Kommentieren für Punkte aufrufen?
Nein. Die Bedingungen verbieten das Einfordern öffentlicher Interaktion — "kommentiere für Punkte", "markiere einen Freund" — weil es gegen Meta-Regeln verstößt; die Integration wird dann abgeschaltet.
Speichert ihr, was Leute schreiben?
Nein. Gespeichert werden die Konto-Kennung und die Webhook-Ereignisse, nicht der Inhalt der Kommentare. Das steht in der Datenschutzerklärung.
Geht das mit einem privaten Konto?
Nein, es braucht ein Instagram-Business-Konto. Das ist eine Vorgabe von Meta, nicht von uns.
Deine Karte, heute fertig.
Du gestaltest sie im Assistenten oder wir übergeben sie in 24 Std. Kostenlos bis 20 aktive Karten, mit allen Modulen offen.