Saber si el premio es el correcto
Una recompensa que nadie canjea en tres meses no es generosa: es que no interesa. Mejor cambiarla que insistir.
09Uso · canje
Qué funciona y qué no mueve a nadie
Cuántas tarjetas activas tienes, cómo crecen, qué premios se canjean y cuáles llevan meses sin que nadie los toque.
Tarjetas activas
y su evolución
Canjes
por recompensa
Datos
exportables
Para qué sirven de verdad
Saber si estás creciendo
Las tarjetas activas son la cifra que manda: es tu lista real y es lo que determina tu plan.
Saber cuánto escribir
Si cada campaña va seguida de bajas, el problema no es el mensaje, es la frecuencia.
Qué se mide
Poco y que sirva.
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1
Altas y bajas de tarjetas
Cuántas se guardan y cuántas se eliminan, para ver si tu lista crece o solo se renueva.
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2
Puntos y canjes
Cuántos puntos se reparten, cuántos se canjean y qué recompensa se lleva cada uno.
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3
Actividad por cliente
Quién viene a menudo y quién lleva tiempo sin aparecer, que es la lista a la que merece la pena escribir.
OSA
Bienvenido/a
Nombre
Marta
Puntos
240
Último mensaje
+20 puntos. Gracias por tu visita.
OSA
Puntos ›
Uso · canje
Preguntas
¿Puedo exportar los datos?
Sí. También se pueden consultar desde la Partner API si quieres llevarlos a tu propio panel.
¿Se ve de dónde vienen los clientes?
Se ve por qué QR o formulario entró cada uno, así que puedes comparar el del mostrador con el de Instagram.
¿Hay datos en tiempo real?
El saldo de puntos y las tarjetas activas sí. Los resúmenes agregados se calculan periódicamente.
¿Qué es una tarjeta activa?
Un cliente único con tu tarjeta guardada en el wallet. Es lo único de lo que depende el precio del plan.
Tu tarjeta, lista hoy.
La diseñas tú en el asistente o te la dejamos lista en 24 h. Gratis hasta 20 tarjetas activas, con todos los módulos abiertos.