Savoir si la récompense est la bonne
Une récompense que personne n’échange en trois mois n’est pas généreuse : elle n’intéresse pas. Mieux vaut la changer qu’insister.
09Usage · échange
Ce qui marche et ce qui ne motive personne
Combien de cartes actives vous avez, comment elles progressent, quelles récompenses s’échangent et lesquelles n’intéressent plus depuis des mois.
Cartes actives
et leur évolution
Échanges
par récompense
Données
exportables
À quoi elles servent vraiment
Savoir si vous progressez
Les cartes actives sont le chiffre qui compte : c’est votre vraie liste et c’est ce qui détermine votre forfait.
Savoir combien écrire
Si chaque campagne est suivie de départs, le problème n’est pas le message, c’est la fréquence.
Ce qui est mesuré
Peu, et utile.
-
1
Cartes ajoutées et supprimées
Combien sont enregistrées et combien sont supprimées, pour voir si votre liste grandit ou se renouvelle seulement.
-
2
Points et échanges
Combien de points sortent, combien reviennent, et vers quelle récompense.
-
3
Activité par client
Qui vient souvent et qui n’est pas passé depuis un moment : la liste à qui il vaut la peine d’écrire.
OSA
Bienvenue
Nom
Marta
Points
240
Dernier message
+20 points. Merci de votre visite.
OSA
Points ›
Usage · échange
Questions
Puis-je exporter les données ?
Oui. Elles sont aussi interrogeables via la Partner API si vous les voulez dans votre propre tableau de bord.
Voit-on d’où viennent les clients ?
On voit par quel QR ou quel formulaire chacun est entré, donc vous pouvez comparer le comptoir et Instagram.
Y a-t-il du temps réel ?
Le solde de points et les cartes actives, oui. Les synthèses agrégées sont calculées périodiquement.
Qu’est-ce qu’une carte active ?
Un client unique ayant votre carte enregistrée dans son wallet. C’est la seule chose dont dépend le prix du forfait.
Votre carte, prête aujourd'hui.
Vous la créez dans l'assistant ou nous vous la livrons en 24 h. Gratuit jusqu'à 20 cartes actives, avec tous les modules ouverts.