La fiche se crée toute seule
Quand le client scanne le QR et enregistre la carte, sa fiche existe déjà. Personne ne saisit de noms en fin de journée.
05Fiche + alertes
Une fiche par client, pas un tableur
Qui il est, quand il est venu la dernière fois, ce qu’il a accumulé et ce que vous lui avez écrit. Tout au même endroit, avec une alerte quand quelqu’un s’absente trop longtemps.
Fiche créée
à l’enregistrement de la carte
Champs personnalisés
ceux qu’il vous faut
Alertes
de client inactif
Ce que ça règle par rapport au tableur
Elle a un historique, pas juste un contact
Un tableur vous donne un e-mail. Une fiche vous dit combien de fois il est venu, ce qu’il a échangé et quand il a cessé de venir.
Vous pouvez lui écrire depuis là
La liste et le canal sont la même chose. Vous filtrez qui vous voulez et l’alerte part au wallet sans rien exporter.
Comment elle se remplit
Sans travail administratif.
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1
Le client entre en enregistrant la carte
Il scanne le QR, la carte va dans son wallet et sa fiche apparaît dans votre tableau de bord. Sans inscription ni mot de passe de son côté.
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2
Vous ajoutez les champs utiles
Ville, allergies, taille, la voiture qu’il conduit. Ce qui a du sens dans votre métier, et vous pourrez filtrer dessus.
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3
Le système signale les absences
Vous fixez le seuil — 45 jours, trois mois — et il marque qui l’a dépassé, ou lui écrit directement.
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Fiche + alertes
Questions
Est-ce un CRM complet type Salesforce ?
Non, et ce n’est pas le but. C’est pensé pour un commerce avec un comptoir : qui vient, à quelle fréquence, et ce que vous lui devez.
Puis-je exporter mes clients ?
Oui. La liste est à vous et vous pouvez la sortir quand vous voulez, y compris via la Partner API.
Que se passe-t-il si un client supprime la carte ?
Sa carte cesse d’être active et de compter dans votre forfait. Son historique est conservé tant que la relation est vivante, comme indiqué dans la politique de confidentialité.
Est-ce que ça se relie à ma caisse ?
Oui, via la Partner API. À la clôture du ticket vous pouvez ajouter des points et mettre à jour la fiche sans toucher au tableau de bord.
Votre carte, prête aujourd'hui.
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