Elle ne se perd plus
Le carton finit dans un autre portefeuille, se mouille ou part à la poubelle. La carte numérique vit dans le téléphone, la seule chose que le client n’oublie pas.
03Échange vérifié
La carte à tampons, sans la carte
Le nombre de tampons que vous choisissez et la récompense une fois la carte pleine, comme toujours. La différence : elle ne se perd pas dans une poche, elle ne se falsifie pas au stylo, et vous savez qui en a combien.
Échange
vous le confirmez
Modèle
vous le choisissez
Se perd
jamais
Ce que ça règle par rapport au papier
Elle ne se falsifie plus
Un tampon, n’importe qui peut l’imiter. Ici c’est vous qui posez le tampon depuis le tableau de bord et vous qui validez l’échange.
Vous savez qui l’a
Avec le papier, vous distribuez à l’aveugle. Ici chaque carte est un client identifié, à qui vous pouvez écrire quand il approche du but.
Comment on la met en place
Vous choisissez les tampons et la récompense.
-
1
Vous définissez le modèle
Combien de tampons il faut et ce qu’on gagne à la fin. C’est visible sur la carte, donc le client sait toujours ce qu’il lui reste.
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2
Vous ajoutez le tampon à l’encaissement
Depuis le tableau de bord ou en scannant le QR du client. Un tampon par visite, ou autant que vous décidez.
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3
Vous validez la récompense
À la carte complète, une alerte part vers le wallet. À l’échange, vous confirmez et le compteur repart.
Café Hojaldre
Tampons
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Tampons ›
Échange vérifié
Questions
Combien de tampons demander ?
Ce que vous voulez. Entre six et dix habituellement : en dessous la récompense coûte cher, au-dessus le client la voit trop loin et décroche.
Quelqu’un peut-il s’ajouter des tampons ?
Non. Les tampons, c’est vous qui les ajoutez depuis votre compte ; le client ne fait que les voir.
Est-ce adapté à un panier élevé ?
Un programme de points convient généralement mieux : si la dépense varie, récompenser au montant est plus juste qu’au passage.
Puis-je avoir tampons et points en même temps ?
Oui, ce sont deux modules indépendants et les deux sont dans tous les forfaits, y compris le gratuit.
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