Elune Connections

Secteur · boulangeries

Ils achètent tous les jours, mais dans la boulangerie qui est sur leur chemin

En pain, on ne se bat pas sur la qualité, on se bat sur l'habitude. Une carte de tampons transforme l'arrêt occasionnel en routine, et un message en milieu de matinée vide la vitrine avant la fermeture.

Revient tous les 1 à 3 jours
Ticket très faible
Montage tampons + message

Pourquoi le tampon gagne toujours ici

Sur un ticket à deux euros, les points mettent des mois à valoir quelque chose. La carte de tampons se remplit en une semaine.

Dix baguettes, une offerte

C'est le marché que tout le monde comprend sans explication. Et ça vous coûte une baguette, pas une remise étalée sur toutes les autres.

Le message vide la vitrine, pas la boîte mail

À onze heures il vous reste des croissants. Un message aux gens qui habitent à trois rues vaut mieux que n'importe quelle affiche sur la porte.

Les commandes de saison arrivent toutes seules

Galette, bûche, panettone. Vous prévenez toute la liste deux semaines avant et le four tourne sur un plan au lieu de l'urgence.

Ce qu'on écrit à un client

Quatre moments réels dans une boulangerie.

  • Milieu de matinée

    Les pains au chocolat viennent de sortir. Il en reste peu 🥐

  • Avant les fêtes

    Commandes ouvertes jusqu'au 3. Écrivez-nous et on vous en garde une.

  • Proche de la récompense

    Encore deux baguettes et la suivante est offerte.

  • Week-end

    Demain on cuit du pain au levain. Au comptoir à partir de 9 h.

Comment le mettre en route

Un autocollant sur le comptoir et pas grand-chose de plus.

  1. 1

    Le QR à côté de la caisse

    Pendant que vous encaissez, le client scanne. Deux gestes et la carte est sur son téléphone, sans rien installer ni donner son mail.

  2. 2

    Un tampon par achat, pas au montant

    Ça garde le comptoir rapide aux heures de pointe : la personne en caisse donne un tampon et passe au suivant. Personne ne s'arrête à calculer.

  3. 3

    Un message par jour au maximum

    C'est la règle qui sépare le message qu'on ouvre de celui qu'on coupe. Gardez-les pour quand vous avez vraiment quelque chose à dire.

Questions

Aux heures de pointe je n'ai le temps de rien. Ça ne va pas me ralentir ?

Le tampon se donne depuis le même téléphone ou la tablette, en un geste, et le client n'a rien à chercher : la carte est déjà dans son wallet. C'est plus rapide que tamponner un carton.

Puis-je ne prévenir que les gens du quartier ?

Vous pouvez segmenter par fréquence de visite et par les champs que vous définissez. Si vous notez le quartier sur la fiche, vous pouvez filtrer dessus.

Est-ce que ça gère les commandes ?

Pour annoncer leur ouverture et les rappeler, oui. La gestion de la commande elle-même reste chez vous, avec votre système ou votre carnet.

Combien ça coûte avec 500 clients ?

Cela entre dans le forfait jusqu'à 1 000 cartes actives : 48,95 € par mois hors taxes. Jusqu'à 20, c'est gratuit et sans carte bancaire.

Votre carte, prête aujourd'hui.

Vous la créez dans l'assistant ou nous vous la livrons en 24 h. Gratuit jusqu'à 20 cartes actives, avec tous les modules ouverts.