Une visite, un tampon
Manucure, pédicure ou remplissage comptent pareil. Elle voit combien il en reste sans calculer, et c'est justement ce qui donne envie de finir la carte.
Secteur · onglerie
Le remplissage a une date ; s'en souvenir ne devrait pas être votre travail
Les ongles poussent tout seuls et votre cliente le sait, mais elle repousse. Des tampons par manucure, un message à trois semaines, et l'agenda cesse de dépendre de sa mémoire.
Revient tous les
3 à 4 semaines
Ticket
faible et stable
Montage
tampons + message
Pourquoi des tampons et pas des points
Ici presque toutes les visites valent la même chose, donc compter les visites est plus simple et se comprend tout de suite.
Offrez un motif, pas une remise
Offrir du nail art coûte peu et se montre. Personne ne photographie 10 % de remise ; des ongles, si.
La règle des trois semaines
À 21 jours, le remplissage est dû. Le message part tout seul et arrive sur l'écran verrouillé, là où elle le verra vraiment.
Ce qu'on écrit à une cliente
Quatre moments réels dans une onglerie.
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À 3 semaines
Votre remplissage tombe cette semaine. Je vous garde jeudi après-midi ? 💅
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Créneau libéré
Mon 18 h vient d'annuler. Si ça vous arrange, il est à vous.
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Proche de la récompense
Encore une manucure et le motif offert est à vous.
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Avant la saison
Décembre se remplit en une semaine. Prenez date et n'y pensez plus.
Comment le mettre en route
Un après-midi et c'est en marche.
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1
Le QR là où vous encaissez
En payant, elle scanne et la carte arrive dans son wallet. Sa fiche se crée toute seule, sans rien noter sur un carnet.
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2
Combien de tampons et quelle récompense
Six est souvent le bon chiffre : ça paraît atteignable et ça couvre quatre mois de relation. C'est vous qui validez l'échange, donc personne ne triche.
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3
Le message des 21 jours
Réglé une fois. Ensuite c'est lui qui remplit les mardis et mercredis, les jours creux.
Questions
Je travaille uniquement sur rendez-vous, est-ce que ça sert ?
Encore plus. Le message ne réserve pas le créneau, il le provoque : elle vous écrit et vous choisissez l'heure. Ce qu'il évite, c'est que six semaines passent sans que personne ne dise rien.
Puis-je noter le motif porté par chaque cliente ?
Oui, dans des champs personnalisés de sa fiche. Cela couvre le « comme la dernière fois » et permet de filtrer qui prévenir d'une offre précise.
Et si je fais aussi les cils ou l'épilation ?
Vous pouvez tenir deux cartes distinctes ou une seule avec des points au montant. Si les prestations valent très différemment, les points sont préférables.
Combien ça coûte avec 150 clientes ?
Cela entre dans le forfait jusqu'à 300 cartes actives : 24,95 € par mois hors taxes. Jusqu'à 20 clientes, c'est gratuit.
Modules de ce montage
Votre carte, prête aujourd'hui.
Vous la créez dans l'assistant ou nous vous la livrons en 24 h. Gratuit jusqu'à 20 cartes actives, avec tous les modules ouverts.