Una visita, un sello
Manicura, pedicura o relleno cuentan igual. La clienta ve cuántas le faltan sin hacer cuentas, y eso es justo lo que hace que quiera completar la tarjeta.
Sector · centros de uñas
El relleno tiene fecha; el recordatorio no debería ser tu problema
Las uñas crecen solas y la clienta lo sabe, pero lo aplaza. Sellos por manicura, un aviso a las tres semanas y la agenda deja de depender de que se acuerde.
Vuelve cada
3 a 4 semanas
Ticket
bajo y estable
Montaje
sellos + aviso
Por qué sellos y no puntos
Aquí casi todas las visitas valen lo mismo, así que contar visitas es más simple y se entiende a la primera.
El premio, un diseño no una rebaja
Regalar nail art o una decoración cuesta poco y se enseña. Un 10 % de descuento no se fotografía; unas uñas sí.
La regla de las tres semanas
A los 21 días el relleno toca. El aviso sale solo y llega a la pantalla de bloqueo, que es donde sí lo va a ver.
Lo que se le escribe a una clienta
Cuatro momentos reales de un centro de uñas.
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A las 3 semanas
Tu relleno toca esta semana. ¿Te guardo el jueves por la tarde? 💅
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Hueco de última hora
Me ha cancelado la de las 18:00. Si te viene bien, es tuya.
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Cerca del premio
Te falta una manicura para el diseño de regalo. La próxima ya lo tienes.
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Antes de temporada
Diciembre se llena en una semana. Deja tu cita hecha y te olvidas.
Cómo se pone en marcha
Una tarde y ya está corriendo.
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1
El QR donde cobras
Al pagar, la clienta escanea y la tarjeta entra en su wallet. Su ficha se crea sola, sin apuntar nada en la libreta.
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2
Cuántos sellos y qué premio
Seis suele ser el número: se ve alcanzable y aguanta cuatro meses de relación. El canje lo confirmas tú, así que nadie se cuela.
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3
El aviso de los 21 días
Se configura una vez. A partir de ahí es lo que llena los martes y los miércoles, que son los días flojos.
Preguntas
Trabajo con cita previa, ¿me sirve igual?
Más todavía. El aviso no reserva la cita, la provoca: la clienta te escribe y tú decides el hueco. Lo que evita es que pasen seis semanas sin que ninguna de las dos diga nada.
¿Puedo guardar qué diseño llevó cada una?
Sí, en campos propios de la ficha. Sirve para el «lo mismo que la última vez» y para filtrar a quién avisar de una promoción concreta.
¿Y si tengo también pestañas o depilación?
Puedes llevar dos tarjetas distintas o una sola con puntos por importe. Si los servicios valen muy distinto, mejor puntos.
¿Cuánto cuesta con 150 clientas?
Entra en el plan de hasta 300 tarjetas activas: 24,95 € al mes más IVA. Hasta 20 clientas es gratis.
Módulos de este montaje
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