La asistencia es el aviso temprano
Quien lleva dos semanas sin pasar es el que se va a dar de baja el mes que viene. La ficha te lo dice antes que él.
Sector · gimnasios
La baja empieza dos semanas antes de que la pidan
Un socio no se da de baja el día que deja de venir: se da de baja tres semanas después. En ese hueco es cuando aún se puede hacer algo, y es justo cuando nadie mira.
Señal de riesgo
2 semanas sin venir
Cobro
cuota mensual
Montaje
puntos + alertas
Por qué esto es retención, no marketing
Con cuota mensual, cada baja evitada vale doce meses de cuota.
Premiar venir funciona mejor que descontar
Un descuento le abarata la cuota a quien ya viene. Los puntos por asistencia premian justo la conducta que evita la baja.
El aviso llega donde lo lee
Un email de "te echamos de menos" no lo abre nadie. En la pantalla de bloqueo, sí.
Lo que se le escribe a un socio
Cuatro momentos reales de un gimnasio.
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Dos semanas sin venir
Hace dos semanas que no te vemos. ¿Retomamos el lunes? Te guardamos sitio en funcional.
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Clase nueva
🆕 Nueva clase de Pilates funcional los martes a las 19:00. Los 10 primeros entran gratis la primera semana.
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Racha
Doce sesiones este mes. Eso son 120 puntos y estás a una del mes de suplementación.
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Septiembre
Vuelve la rutina. Si quieres plaza en las clases de tarde, ahora es cuando quedan.
Cómo se pone en marcha
Empieza por la alerta de inactividad.
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1
La tarjeta al dar de alta
Cuando alguien se hace socio, escanea el QR y ya está dentro. También sirve el QR en el torno o en recepción.
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2
Puntos por asistencia
Diez puntos por sesión, y el premio a los que de verdad quieras: una sesión con entrenador, un mes de suplementación, una camiseta.
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3
La alerta a los 14 días
Es la regla que hay que poner primero. Todo lo demás es opcional; esta es la que evita bajas.
Preguntas
¿Se conecta con mi software de socios?
Con la Partner API sí: al registrar la entrada puedes sumar puntos automáticamente. Si no, se hace desde el panel.
¿Cómo cuento la asistencia sin torno?
Con el QR en recepción: el socio lo escanea al entrar y suma. Es lo mismo que ficha la visita.
¿No es un poco intrusivo avisar de que no vienen?
Depende del tono. "¿Retomamos el lunes?" se agradece; "llevas dos semanas sin venir" suena a reproche. El texto lo escribes tú.
¿Cuánto cuesta con 800 socios?
El plan de hasta 1.000 tarjetas activas son 48,95 € al mes más IVA.
Tu tarjeta, lista hoy.
La diseñas tú en el asistente o te la dejamos lista en 24 h. Gratis hasta 20 tarjetas activas, con todos los módulos abiertos.