Elune Connections

02Saldo en tiempo real

Puntos que el cliente ve en su móvil, no en un cartón

Sumas al cobrar y restas al canjear. El saldo se actualiza en la tarjeta que tu cliente lleva en el wallet, y tú tienes el historial de cada movimiento.

Saldo en tiempo real
Historial por cliente
Desde el TPV con Partner API
ASÍ LO VE TU CLIENTE
Programa de puntos

Para qué sirve tener los puntos dentro de la tarjeta

El cliente sabe cuánto lleva

No tiene que preguntar ni fiarse. Abre el wallet y ve el saldo, así que el premio deja de ser una promesa vaga y pasa a ser una cifra.

Tú sabes quién gasta

Cada suma y cada canje quedan con su fecha y su concepto. Es la diferencia entre intuir quién es buen cliente y saberlo.

Nadie apunta nada a mano

Si conectas tu TPV con la Partner API, los puntos se suman al cerrar el ticket. Sin libretas y sin errores de cuenta.

Cómo funciona el ciclo

Sumar, avisar, canjear.

  1. 1

    Sumas al cobrar

    Desde el panel, escaneando el QR del cliente o con una llamada a la API cuando cierras el ticket. Puedes sumar por visita o por importe.

  2. 2

    El sistema avisa cuando se acerca

    Pones una regla una vez —"a 20 puntos del premio, mándale un aviso"— y sale sola, sin que abras el panel.

  3. 3

    Confirmas el canje

    El canje lo validas tú, así que el saldo baja solo cuando el premio se ha entregado de verdad.

OSA
Bienvenido/a
Nombre Marta
Puntos 240
Último mensaje +20 puntos. Gracias por tu visita.
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Saldo en tiempo real

Preguntas

¿Puedo dar puntos por importe en vez de por visita?

Sí. Decides cuántos puntos das en cada operación, así que puedes atarlos al gasto, a la visita o a lo que quieras.

¿Los puntos caducan?

Solo si tú lo decides. Se pueden restar con una regla programada, pero por defecto no caducan.

¿Puedo cambiarle el nombre a los puntos?

Sí. En la configuración se llaman como tú quieras: estrellas, cafés, sellos. Aparece así en la tarjeta del cliente.

¿Sirve si mi ticket medio es bajo?

Si el cliente vuelve cada semana y gasta poco, suelen funcionar mejor los sellos: el premio llega antes y se ve más cerca.

Tu tarjeta, lista hoy.

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