Una visita, un segell
Manicura, pedicura o reompliment compten igual. La clienta veu quantes li falten sense fer comptes, i això és el que fa que vulgui completar la targeta.
Sector · centres d'ungles
El reompliment té data; el recordatori no hauria de ser el teu problema
Les ungles creixen soles i la clienta ho sap, però ho ajorna. Segells per manicura, un avís a les tres setmanes i l'agenda deixa de dependre que se'n recordi.
Torna cada
3 a 4 setmanes
Tiquet
baix i estable
Muntatge
segells + avís
Per què segells i no punts
Aquí gairebé totes les visites valen el mateix, així que comptar visites és més simple i s'entén a la primera.
El premi, un disseny i no una rebaixa
Regalar nail art o una decoració costa poc i s'ensenya. Un 10 % de descompte no es fotografia; unes ungles sí.
La regla de les tres setmanes
Als 21 dies toca reompliment. L'avís surt sol i arriba a la pantalla de bloqueig, que és on sí que el veurà.
El que se li escriu a una clienta
Quatre moments reals d'un centre d'ungles.
-
A les 3 setmanes
El teu reompliment toca aquesta setmana. Et guardo el dijous a la tarda? 💅
-
Forat d'última hora
M'ha cancel·lat la de les 18:00. Si et va bé, és teva.
-
A prop del premi
Et falta una manicura per al disseny de regal. La propera ja el tens.
-
Abans de temporada
El desembre s'omple en una setmana. Deixa la cita feta i te n'oblides.
Com es posa en marxa
Una tarda i ja funciona.
-
1
El QR on cobres
En pagar, la clienta escaneja i la targeta entra al seu wallet. La seva fitxa es crea sola, sense apuntar res a la llibreta.
-
2
Quants segells i quin premi
Sis sol ser el número: es veu assolible i aguanta quatre mesos de relació. El bescanvi el confirmes tu, així que ningú s'hi cola.
-
3
L'avís dels 21 dies
Es configura una vegada. A partir d'aquí és el que omple els dimarts i els dimecres, que són els dies fluixos.
Preguntes
Treballo amb cita prèvia, em serveix igual?
Encara més. L'avís no reserva la cita, la provoca: la clienta t'escriu i tu decideixes el forat. El que evita és que passin sis setmanes sense que cap de les dues digui res.
Puc guardar quin disseny va portar cadascuna?
Sí, en camps propis de la fitxa. Serveix per al «el mateix que l'última vegada» i per filtrar a qui avisar d'una promoció concreta.
I si també faig pestanyes o depilació?
Pots portar dues targetes diferents o una de sola amb punts per import. Si els serveis valen molt diferent, millor punts.
Quant costa amb 150 clientes?
Entra al pla de fins a 300 targetes actives: 24,95 € al mes més IVA. Fins a 20 clientes és gratis.
Mòduls d'aquest muntatge
La teva targeta, llesta avui.
La dissenyes tu a l'assistent o te la deixem llesta en 24 h. Gratis fins a 20 targetes actives, amb tots els mòduls oberts.