Elune Connections

Sector · veterinàries

La vacuna tocava al març i ningú se'n va recordar fins al juny

En una veterinària les dates són clares: vacuna, desparasitació, revisió. El que falla és el recordatori. La targeta porta la data de cada animal i l'avís surt sol.

Torna cada 3 a 12 mesos
Tiquet mitjà i previsible
Muntatge fitxa + recordatori

Aquí el valor no és el premi, és la data

L'amo no necessita un descompte per tornar: necessita que algú li recordi que toca.

Una fitxa per animal, no per amo

Amb dos gossos i un gat, les dates no coincideixen. Cada mascota porta el seu calendari i els seus avisos, encara que el mòbil sigui el mateix.

L'avís es calcula des de l'última vegada

Un any des de la vacuna, tres mesos des de la desparasitació. Es configura una vegada i s'ocupa de tota la cartera.

Punts per a la despesa recurrent

Pinso, antiparasitaris i accessoris sí que admeten punts, i són just el que es compra per internet si no dones motiu per comprar-ho aquí.

El que se li escriu a un client

Quatre moments reals d'una veterinària.

  • Vacuna anual

    A la Luna li toca la polivalent aquest mes. Et va bé alguna tarda d'aquesta setmana?

  • Desparasitació

    Han passat tres mesos de l'última pipeta del Toby. Amb la calor, millor no allargar-ho.

  • Després de la cirurgia

    Demà toca revisar els punts. Passa quan puguis, no cal cita.

  • Punts de pinso

    Amb el proper sac tens el descompte del cinquè. Te'l guardem si avises.

Com es posa en marxa

Es munta a recepció i s'omple sol amb les visites.

  1. 1

    El QR al taulell

    En pagar la consulta, l'amo escaneja i la targeta d'aquella mascota entra al seu wallet, amb el seu nom i la propera data.

  2. 2

    Les dates, a la fitxa

    Vacuna, desparasitació interna, externa i revisió. Són quatre camps i amb això ja funciona tot el sistema d'avisos.

  3. 3

    Les regles, una vegada

    Als 12 mesos de la vacuna, als 3 de la pipeta. A partir d'aquí no ho tornes a mirar.

Preguntes

Puc tenir diverses mascotes del mateix amo?

Sí, i és el recomanable: una targeta per animal. L'amo les té totes al seu wallet i cadascuna avisa pel seu compte.

Això substitueix el meu programa de gestió clínica?

No. La història clínica continua on és. Això és la capa de relació amb el client: la targeta, els avisos i els punts.

Puc desar el tractament que porta?

Pots desar el motiu genèric i les dates. Les dades clíniques de l'animal és millor deixar-les al teu programa, que és on han de ser.

Quant costa amb 400 mascotes?

Entra al pla de fins a 500 targetes actives: 34,95 € al mes més IVA. Fins a 20 és gratis.

La teva targeta, llesta avui.

La dissenyes tu a l'assistent o te la deixem llesta en 24 h. Gratis fins a 20 targetes actives, amb tots els mòduls oberts.