Elune Connections

Sector · fisioteràpia

El pacient millora, deixa de venir i torna sis mesos després pitjor

L'alta no és el final del tractament, és quan comença el manteniment. El bo de sessions viu al seu mòbil i el recordatori de revisió surt sol als tres mesos.

Torna cada 1 setmana a 3 mesos
Tiquet alt per bo
Muntatge bo + revisió

El bo, a la targeta i no en un paper

Un bo de deu sessions apuntat en una fitxa de cartró es perd, es discuteix i s'oblida. Al wallet, no.

El pacient veu les sessions que li queden

Sense preguntar a recepció i sense discussions sobre quantes en portava. Es descompta en tancar la sessió i ell ho veu a l'instant al mòbil.

La revisió es recorda sola

Als tres mesos de l'alta surt l'avís. És la diferència entre un pacient que torna a revisió i un que torna amb la lesió repetida.

La fitxa guarda el motiu, no el diagnòstic

Amb «espatlla» i «postoperatori de genoll» ja pots filtrar i avisar. No cal desar història clínica aquí, i és millor no fer-ho.

El que se li escriu a un pacient

Quatre moments reals d'una clínica.

  • Última sessió del bo

    Et queda una sessió del bo. Tanquem ja la propera o la deixem per quan la necessitis?

  • Als 3 mesos de l'alta

    Han passat tres mesos de la teva alta. Una revisió ara evita tornar a començar.

  • Forat per cancel·lació

    S'ha alliberat demà a les 10:00. Si et va bé, és teva.

  • Abans de temporada

    Comença la pretemporada. Si has de pujar càrrega, revisa abans i no després.

Com es posa en marxa

Es munta a recepció, en una tarda.

  1. 1

    El QR a recepció

    En contractar el bo, el pacient escaneja i la targeta entra al seu wallet amb les sessions carregades.

  2. 2

    Cada sessió, un descompte

    En tancar la sessió se'n resta una. El pacient veu el saldo actualitzat i desapareix el «jo crec que me'n quedaven tres».

  3. 3

    La regla dels tres mesos

    Es configura una vegada sobre la data d'alta. És l'avís que més cites retorna de tot el muntatge.

Preguntes

Puc desar dades clíniques a la fitxa?

Pots, però et recomanem que no. Les dades de salut són categoria especial al RGPD i demanen una base legal i unes mesures diferents. Per avisar i per portar el bo n'hi ha prou amb el motiu genèric de consulta.

Treballo amb mútues, em serveix?

Per al pacient privat i per al bo, sí. El de la mútua continua pel seu circuit; això no el substitueix, hi conviu.

I si el bo caduca?

Pots posar-li data de caducitat i avisar abans que arribi, que és el que evita la reclamació al mostrador.

Quant costa amb 250 pacients?

Entra al pla de fins a 300 targetes actives: 24,95 € al mes més IVA. Fins a 20 és gratis.

La teva targeta, llesta avui.

La dissenyes tu a l'assistent o te la deixem llesta en 24 h. Gratis fins a 20 targetes actives, amb tots els mòduls oberts.