Elune Connections

Branche · Physiotherapie

Dem Patienten geht es besser, er bleibt weg und kommt ein halbes Jahr später schlimmer zurück

Die Entlassung ist nicht das Ende der Behandlung, sondern der Anfang der Erhaltung. Das Sitzungspaket liegt auf seinem Handy, und die Kontrollerinnerung geht nach drei Monaten von selbst raus.

Kommt wieder alle 1 Woche bis 3 Monate
Bon hoch pro Paket
Setup Paket + Kontrolle

Das Paket, auf der Karte und nicht auf Papier

Ein Zehnerpaket auf einer Pappkarte am Empfang geht verloren, wird bestritten und vergessen. Im Wallet nicht.

Der Patient sieht die verbleibenden Sitzungen

Ohne am Empfang zu fragen und ohne Streit darüber, wie viele schon waren. Es wird beim Abschluss der Sitzung abgezogen und er sieht es sofort auf dem Handy.

Die Kontrolle erinnert sich selbst

Drei Monate nach der Entlassung geht die Nachricht raus. Das ist der Unterschied zwischen einem Patienten, der zur Kontrolle kommt, und einem, der mit derselben Verletzung zurückkommt.

Die Akte hält den Grund fest, nicht die Diagnose

"Schulter" und "Knie nach OP" reichen zum Filtern und Anschreiben. Klinische Unterlagen gehören hier nicht hin, und es ist besser, sie nicht abzulegen.

Was man einem Patienten schreibt

Vier echte Momente in einer Praxis.

  • Letzte Sitzung des Pakets

    Eine Sitzung ist noch offen. Sollen wir die nächste gleich festmachen oder warten, bis du sie brauchst?

  • 3 Monate nach Entlassung

    Seit deiner Entlassung sind drei Monate vergangen. Eine Kontrolle jetzt erspart den Neuanfang.

  • Lücke durch Absage

    Morgen 10 Uhr ist frei geworden. Wenn es dir passt, gehört der Termin dir.

  • Vor der Saison

    Die Vorbereitung beginnt. Wenn du die Belastung steigerst, lass vorher checken statt hinterher.

Wie es startet

Wird am Empfang eingerichtet, an einem Nachmittag.

  1. 1

    Der QR-Code am Empfang

    Beim Kauf des Pakets scannt der Patient, und die Karte landet mit den geladenen Sitzungen in seinem Wallet.

  2. 2

    Jede Sitzung, ein Abzug

    Der Abschluss der Sitzung zieht eine ab. Der Patient sieht den aktuellen Stand, und das "ich glaube, ich hatte noch drei" ist weg.

  3. 3

    Die Drei-Monats-Regel

    Einmal auf das Entlassungsdatum eingestellt. Das ist die Nachricht, die im ganzen Setup die meisten Termine zurückholt.

Fragen

Kann ich klinische Daten in der Akte speichern?

Du kannst, wir raten aber davon ab. Gesundheitsdaten sind nach DSGVO eine besondere Kategorie und verlangen eine andere Rechtsgrundlage und andere Maßnahmen. Zum Anschreiben und zum Führen des Pakets reicht der allgemeine Behandlungsgrund.

Ich arbeite mit Kassen. Passt das?

Für Privatpatienten und für das Paket ja. Der Kassenweg läuft weiter über seinen eigenen Kanal; das hier ersetzt ihn nicht, es läuft daneben.

Und wenn das Paket verfällt?

Du kannst ein Ablaufdatum setzen und vorher eine Nachricht schicken, was die Diskussion am Tresen erspart.

Was kostet es mit 250 Patienten?

Das fällt in den Tarif bis 300 aktive Karten: 24,95 € im Monat zzgl. MwSt. Bis 20 ist es kostenlos.

Deine Karte, heute fertig.

Du gestaltest sie im Assistenten oder wir übergeben sie in 24 Std. Kostenlos bis 20 aktive Karten, mit allen Modulen offen.