"Ist fertig", ohne zum Hörer zu greifen
Die Nachricht landet auf dem Sperrbildschirm, und niemand muss abnehmen. Die Stange leert sich früher, und der Tresen ist kein Lager mehr.
Branche · Wäschereien
Der Mantel ist seit neun Tagen fertig und hängt immer noch auf der Stange
Der Papierbon geht verloren, und der Kunde kommt erst wieder, wenn es ihm einfällt. Eine Nachricht aufs Handy, sobald das Stück fertig ist, leert die Stange und macht den Tresen frei.
Kommt wieder alle
2 bis 6 Wochen
Bon
niedrig und wiederholt
Setup
Nachricht + Stempel
Die Abholnachricht ist es, die das System bezahlt
Vor der Kundenbindung ist hier ein Platzproblem und ein Telefonproblem zu lösen.
Der Bon, auf der Karte
Die Referenznummer lebt auf der Wallet-Karte statt auf einem Zettel im Portemonnaie. Sie geht nicht verloren, und wenn das Handy verloren geht, steht sie weiter in deiner Akte.
Stempel für die wiederkehrende Wäsche
Wäsche nach Kilo und Arbeitshemden sind identische, häufige Besuche: Stempel. Das empfindliche Einzelstück einmal im Jahr zählt nicht mit.
Was man einem Kunden schreibt
Vier echte Momente in einer Reinigung.
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Stück fertig
Dein Mantel ist fertig. Abholen kannst du ihn bis 20 Uhr.
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Nach 10 Tagen
Zwei Teile von dir liegen noch hier. Wir heben sie auf, sag aber Bescheid, wenn es länger dauert.
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Kurz vor der Prämie
Noch eine Wäsche und die nächste geht aufs Haus.
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Saisonwechsel
Bevor die Mäntel weggeräumt werden: Daunenjacken diese Woche zum halben Preis.
Wie es startet
Das schnellste Setup im ganzen Katalog.
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1
Der QR-Code auf der Theke
Bei der Abgabe scannt der Kunde. Die Karte landet in seinem Wallet, und du kannst ihm schreiben, ohne nach der Nummer zu fragen.
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2
Eine Nachricht, wenn es fertig ist
Sobald das Stück fertig ist, schickst du sie mit zwei Tippern aus dem Dashboard. Sie wird von allen am häufigsten geöffnet.
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3
Stempel nur für das Wiederkehrende
Zehn Wäschen, eine gratis. Lass die Ausnahmen draußen, sonst wird die Prämie teuer und bindet niemanden.
Fragen
Kann ich die Bonnummer auf die Karte setzen?
Ja, in ein Feld auf der Karte und in der Akte. Der Kunde hat sie ohne Papier dabei, und du kannst ihn darüber finden.
Ich habe einen 24-Stunden-Selbstbedienungsladen. Passt das?
Ja, und hier zeigt es sich am deutlichsten: Es gibt weder Tresen noch Gespräch, also ist die Karte dein einziger Kanal zu dem, der hereinkommt. Stempel pro Waschgang funktionieren sehr gut.
Kann ich diejenigen erinnern, die nicht abgeholt haben?
Mit einer Inaktivitätsregel auf das Fertigstellungsdatum: ja. Das verhindert monatelang belegte Stangen.
Was kostet es mit 300 Kunden?
Das fällt in den Tarif bis 500 aktive Karten: 34,95 € im Monat zzgl. MwSt. Bis 20 ist es kostenlos.
Deine Karte, heute fertig.
Du gestaltest sie im Assistenten oder wir übergeben sie in 24 Std. Kostenlos bis 20 aktive Karten, mit allen Modulen offen.