Das Datum des Kunden wird einmal gespeichert
Sein Hochzeitstag oder der Geburtstag der beschenkten Person. Regel einmal setzen, und der Hinweis geht jedes Jahr fünf Tage vorher raus, ohne dass du einen Kalender führst.
Branche · Blumenläden
Dein Kunde kauft einmal im Jahr und im Jahr darauf vergisst er es
Im Blumenladen bestimmt das Datum den Verkauf: ein Hochzeitstag, ein Geburtstag, der Muttertag. Wenn du das Datum hast und die Erinnerung vorher rausgeht, ist der Auftrag deiner; wenn nicht, gehört er dem mit dem näheren Schaufenster.
Kauft
2 bis 3 Mal im Jahr
Das Jahr tragen
drei Termine
Setup
Termine + Punkte
Warum das Datum mehr wert ist als der Rabatt
Niemand kauft Blumen, weil sie reduziert sind. Man kauft sie, weil der Tag da ist.
Die drei großen Termine werden vorher angekündigt
Muttertag, Valentinstag und Allerheiligen machen das Jahr. Eine Woche Vorlauf entscheidet, ob der Auftrag auf deinem Tresen landet oder auf dem daneben.
Punkte pro Einkauf, denn hier zählt der Bon
Ein Strauß ist kein Kaffee: mit Punkten pro Euro sammelt jemand, der Gestecke für eine Feier bestellt, wirklich etwas an und hat einen Grund wiederzukommen.
Was man einem Kunden schreibt
Vier echte Momente aus einem Blumenladen.
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Fünf Tage vor seinem Termin
Dein Hochzeitstag ist am Donnerstag. Sollen wir etwas wie letztes Jahr vorbereiten?
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Muttertagswoche
Die Sträuße für Sonntag können bestellt werden. Wer spät kommt, bekommt keine Pfingstrosen mehr.
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Saisonware
Die ersten Ranunkeln sind da. Sie halten kurz und sind schnell weg.
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Kurz vor der Prämie
Dir fehlen 30 Punkte für die 20 € Rabatt.
Wie du startest
Wird am Tresen aufgesetzt, ohne dein Kassieren zu ändern.
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1
Der QR neben der Kasse
Beim Bezahlen scannt der Kunde, und die Karte landet in seinem Wallet. Keine E-Mail abfragen, nichts ausfüllen.
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2
Das Datum, in einem eigenen Feld
Wird bei der Bestellung notiert, und mehr braucht die Jahreserinnerung nicht. Kunden geben es gern her, weil es ihnen nützt.
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3
Die drei Termine des Jahres, einmal geplant
Im Januar eingetragen, und sie gehen von allein raus. Den Rest des Jahres arbeitet der Terminkalender, ohne dass du das Panel öffnest.
Fragen
Kann ich das Datum jedes Kunden speichern?
Ja, in einem eigenen Feld, und danach filtern. Das ist der Teil mit der besten Wirkung im ganzen Setup: ein Hinweis fünf Tage vor seinem Termin.
Und Firmenaufträge?
Die werden über ein Feld markiert und separat benachrichtigt. Es hat keinen Sinn, ihnen dieselbe Nachricht zu schicken wie jemandem, der einmal im Jahr einen Strauß kauft.
Funktioniert das, wenn ich auch auf dem Markt verkaufe?
Ja. Die Karte geht mit dem Kunden, nicht mit dem Laden: der QR kann am Stand genauso hängen wie am Tresen.
Was kostet es mit 250 Kunden?
Das fällt in den Tarif bis 300 aktive Karten: 24,95 € pro Monat plus MwSt. Bis 20 ist gratis.
Module in diesem Setup
Deine Karte, heute fertig.
Du gestaltest sie im Assistenten oder wir übergeben sie in 24 Std. Kostenlos bis 20 aktive Karten, mit allen Modulen offen.